经办人流露不等于实际真相
一些新入网站建设行业的销售,可能很容易吃这方面的亏。几乎每年都有这样的案例不断发生,通过售前沟通和当面接洽,初步认定客户对网站预算费用不高。遇到这样的情况,经验不足的销售,经常采取的策略就是尽可能的将报价压低,但是结果呢?最终客户选择的供应商,往往是价格远远高于自己的报价的网站建设公司。这的确有些匪夷所思,但事实一次又一次的发生。这大概是网站经办人本身的性格和其言谈举止传递的信息,多销售判断带来了干扰和误导。还有就是,在前期的商务沟通中,销售没能很好的捕捉客户所流露的信息,以致对形式产生误判,最终导致网站建设项目的流产。所以作为网站建设公司的销售人员,一定要明白一个道理。当我们与客户方网站建设经办人沟通时,其所流露的信息至少有50%是个人主观表达,而非全部都是客户公司的实际真相。
经办人喜好不等于公司需要
经办人反馈不等于真实想法
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