一、网站网页打开的好速度:2秒!
通过对诸多网站以及客户研究都表明,用户好满意的打开网页时间,是在2秒以下。用户能够忍受的最长等待时间的中位数,在6~8秒之间。这就是说,8秒是一个临界值,如果你的网站打开速度在8秒以上,那么很可能,大部分访问者最终都会离你而去。
研究显示,如果等待12秒以后,网页还是没有载入,那么99%以上的用户会关闭这个网页,去寻找别的网站,不再等待。但是,如果在等待载入期间,网站能够向用户显示反馈消息,比如一个进度条,那么用户可以忍受的时间会延长到38秒。
二、网站访问速度对访问者的心理影响
根据一些抽样调查,访问者倾向于认为,打开速度较快的网站质量更高,更可信,也更有趣。
相对应地,网页打开速度越慢,访问者的心理挫折感就越强,就会对网站的可信性和质量产生怀疑。在这种情况下,用户会觉得网站的后台可能出现了一些错误,因为在很长一段时间内,他没有得到任何提示。而且,缓慢的打开速度会让用户忘了下一步要干什么,不得不重新回忆,这会进一步恶化用户的使用体验。
这个指标对电子商务网站尤其重要。载入速度越快,就越容易使访问者变成你的客户,降低客户选择商品后、最后却放弃结账的比例。
不过,网站反应速度也不宜太快,否则用户会增加与服务器互动的频率,这可能加大出现错误的概率。
三、一些网站的案例实证结果
google做过一个试验,显示10条搜索结果的页面载入需要0.4秒,显示30条搜索结果的页面载入需要0.9秒,结果后者使得google总的流量和收入减少了20%。
google地图上线的时候,首页大小有100kb,后来下降到70~80kb。结果,流量在第一个星期上升了10%,接下来的3个星期又再上升了25%。
amazon的统计也显示了相近的结果,首页打开时间每增加100毫秒,网站销售量会减少1%。
四、网站宽带与窄带的区别
有研究显示,宽带用户比窄带用户更没有耐心。宽带用户愿意忍受的最长等待时间,往往只有4~6秒。
网站打开的速度对网站的影响?网站建设者必须记住,在adsl条件下,3~5秒就能载入的网页,在窄带条件下需要20~30秒才能打开。因此,网页总的大小,包括图片、javascript和css文件的大小——不宜过大,这样对宽带和窄带用户都是有利的。
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