1、首先,我们先说说在线客服系统发展:
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2、其次,我们看看在线客服系统对接渠道:
小程序、微博、app等等,客服系统也需要可以与这些渠道进行对接,目前大部分客服系统对这些渠道也都是支持的。
3、最后,我们看看客服系统功能变化:
通过以上三点,可以排除掉很大一部分客服系统了,在剩余的客服系统里面找几家有实力的,在线免费体验下,就可以选出适合自己的客服系统了。
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